Condiciones de uso

Aceptación

Estas condiciones se aplican al uso de Chispa, la web y Chispa Plus. Al descargar o utilizar la app aceptas estas condiciones y las reglas aplicables de Apple App Store o Google Play. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio.

Finalidad del producto

Chispa es una herramienta educativa y de registro. Tú decides manualmente cuándo empieza y termina un ayuno. Las fases, hitos y tiempos son estimaciones informativas, no mediciones del organismo, diagnóstico ni tratamiento.

Edad y uso seguro

Chispa está dirigida a personas adultas. No la uses para sustituir indicaciones médicas ni si el cuestionario de seguridad desactiva el temporizador. Si aparecen mareo intenso, desmayo, confusión u otros síntomas preocupantes, termina el ayuno y busca atención adecuada.

Datos y dispositivo

La versión actual funciona sin cuenta y guarda los datos en tu dispositivo. Eres responsable de mantener el dispositivo protegido, revisar las horas registradas y exportar la información que quieras conservar antes de borrar datos o desinstalar.

Servicio gratuito

El temporizador, las funciones de seguridad, el diario básico, la exportación y el borrado forman parte de la experiencia gratuita, sin publicidad. Podemos ajustar el reparto de funciones futuras sin retirar los mecanismos esenciales de seguridad o acceso a tus datos locales.

Chispa Plus

Plus es opcional y habilita las funciones indicadas en la pantalla de compra. El precio, moneda, impuestos, periodo, prueba disponible y valor recurrente se muestran por la tienda antes de confirmar. Ningún precio o prueba se garantiza fuera de esa pantalla.

Renovación y cancelación

Salvo que la tienda indique otra cosa, una suscripción se renueva automáticamente por el periodo mostrado hasta que la canceles en la cuenta de App Store o Google Play. Desinstalar Chispa, borrar sus datos o dejar de usarla no cancela la renovación.

Cobros y reembolsos

Apple o Google procesa los cobros y aplica sus métodos de pago, facturación, cancelación y reembolso, además de los derechos obligatorios de tu territorio. Contacta primero con la tienda para una devolución y con soporte si el derecho adquirido no aparece en la app.

Licencia y propiedad intelectual

Te concedemos una licencia personal, limitada, revocable, no exclusiva y no transferible para usar Chispa conforme a estas condiciones. No puedes copiar, revender, manipular, eludir controles, extraer código salvo donde la ley lo permita ni utilizar las marcas sin autorización.

Disponibilidad y cambios

Podemos corregir errores, actualizar contenido, adaptar compatibilidad y modificar o retirar funciones para preservar seguridad, calidad o viabilidad. Procuraremos evitar pérdidas previsibles de datos y comunicar cambios materiales, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida en todos los dispositivos o territorios.

Responsabilidad y derechos obligatorios

Usa Chispa con criterio y verifica cualquier información importante. En la medida permitida por la ley, no respondemos de decisiones médicas, interrupciones externas o pérdidas causadas por un uso contrario a estas condiciones. Nada limita derechos irrenunciables de consumo ni responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.

Incidencias y terminación

Puedes dejar de usar Chispa en cualquier momento, sin que ello cancele por sí solo una suscripción. Podemos restringir una función ante abuso, fraude, riesgo de seguridad o exigencia legal. Antes de iniciar una reclamación, puedes escribir a soporte para intentar resolverla.

Entidad y jurisdicción

Titular

Hurtado Global Media Group, S. de R.L. de C.V.

RFC / identificador fiscal

HGM160624EP4

Domicilio

Av. Nuevo León No. 161, 2 Piso 201 Sección C, Hipódromo Condesa, Cuauhtémoc, 06100 Ciudad de México

País

México

Soporte

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Privacidad

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Ley y jurisdicción

Leyes de México y tribunales mexicanos competentes, sin perjuicio de los derechos imperativos del consumidor.