CHISPA · ਕਾਨੂੰਨੀ
ਪ੍ਰਾਈਵੇਸੀ ਪਾਲਸੀ
ਆਖਰੀ ਸਮੀਖਿਆ: 31 ਅਗਸਤ 2026।
ਸੰਖੇਪ
ਤੁਸੀਂ Chispa ਨੂੰ ਖਾਤੇ ਦੇ ਬਿਨਾਂ ਵਰਤ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਤੁਹਾਡਾ ਇਤਿਹਾਸ ਪਹਿਲਾਂ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਬਣਦਾ ਅਤੇ ਸਟੋਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰਕੇ ਸਿੰਕ ਚਾਲੂ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ Chispa ਅਪਲੋਡ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਇਤਿਹਾਸ ਨੂੰ ਇਨਕ੍ਰਿਪਟ ਕਰਦਾ ਹੈ; Doing Things ਇਨਕ੍ਰਿਪਟ ਕੀਤੀ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਸਟੋਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਪਰ ਪੜ੍ਹਨ ਲਈ ਲੋੜੀਦਾ ਕੀ ਨਹੀਂ ਰੱਖਦਾ।
ਐਪ ਦੁਆਰਾ ਸਟੋਰ ਕੀਤਾ ਡੇਟਾ
ਐਪ ਸਥਾਨਕ ਤੌਰ ਤੇ ਉਪਵਾਸ ਸੈਸ਼ਨਾਂ ਅਤੇ ਸਹੀਕਰਨ, ਪ੍ਰੋਟੋਕੋਲ, ਰੈਫਰੈਂਸ ਸਮਾਂ, ਪ੍ਰੱਥਾਂ, 온ਬੋਰਡਿੰਗ ਸਥਿਤੀ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੇ ਉੱਤਰ ਸੰਭਾਲ ਕੇ ਰੱਖਦਾ ਹੈ। iOS ਆਪਣੀ ਵਿਜੇਟ ਅਤੇ ਲਾਈਵ ਐਕਟਿਵਿਟੀ ਨਾਲ ਇੱਕ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਸੰਖੇਪ ਸਾਂਝਾ ਕਰਦਾ ਹੈ; ਐਂਡਰਾਇਡ ਇਸਨੂੰ ਆਪਣੀ ਵਿਜੇਟ ਅਤੇ ਐਪ ਦੀ ਨਿੱਜੀ ਸਟੋਰੇਜ ਵਿੱਚ ਸਰਗਰਮ ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਨਾਲ ਸਾਂਝਾ ਕਰਦਾ ਹੈ।ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੇ ਉੱਤਰ ਸਥਾਨਕ ਹੀ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਸਿੰਕ ਕੀਤੇ ਨਕਲ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ। Chispa ਐਪਲ ਹੈਲਥ, ਹੈਲਥ ਕਨੈਕਟ, ਟਿਕਾਣਾ, ਸੰਪਰਕ, ਫੋਟੋਆਂ, ਮਾਈਕ੍ਰੋਫੋਨ ਜਾਂ ਕੈਮਰਾ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ, ਅਤੇ ਵਜ਼ਨ, ਹਾਈਡਰੇਸ਼ਨ, ਕੈਲੋਰੀਜ਼, ਗਤੀਵਿਧੀ, ਨੋਟਸ ਜਾਂ ਮੈਟਾਬੋਲਿਕ ਮਾਪਾਂ ਨੂੰ ਰਿਕਾਰਡ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ।
ਖਾਤਾ ਅਤੇ ਇਨਕ੍ਰਿਪਟ ਕੀਤੀ ਸਿੰਕ
ਇੱਕ ਖਾਤਾ ਵਿਕਲਪਕ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ Apple ਜਾਂ Google ਨਾਲ ਸਾਇਨ ਇਨ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਅਸੀਂ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਆਈਡੀ ਅਤੇ, ਜਿੰਨ੍ਹਾਂ ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ ਸਾਂਝ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਉਸ ਮੁਤਾਬਕ ਤੁਹਾਡਾ ਨਾਂ, ਈਮੇਲ ਪਤਾ, ਪੁਸ਼ਟੀ ਸਥਿਤੀ ਅਤੇ ਚਿੱਤਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਐਕਸੈੱਸ ਸੈਸ਼ਨਾਂ, ਤਕਨੀਕੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਡੇਟਾ ਅਤੇ ਲਿੰਕ ਕੀਤੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਸਿੰਕ ਚਾਲੂ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਇਨਕ੍ਰਿਪਟ ਕੀਤੀ ਵੌਲਟ, ਇਨਕ੍ਰਿਪਟ ਕੀਤੇ ਰਿਕਵਰੀ ਐਨਵੈਲਪ, ਵਰਜ਼ਨ ਅਤੇ ਅੱਪਡੇਟ ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ, ਐਪ ਵਰਜ਼ਨ ਅਤੇ ਇੱਕ ਯਾਦਰਸ਼ ਆਈਡੈਂਟਿਫਾਇਰ ਵਰਗੇ ਤਕਨੀਕੀ ਡਿਵਾਈਸ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਟੋਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਤੁਹਾਡਾ ਇਤਿਹਾਸ ਸਿਰਫ਼ ਐਂਡ-ਟੂ-ਐਂਡ ਇਨਕ੍ਰਿਪਟ ਕੀਤੇ ਟੈਕਸਟ ਵਾਂਗ ਹੀ ਡਿਵਾਈਸ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਵੈਬਸਾਈਟ ਅਤੇ ਤਕਨੀਕੀ ਡੇਟਾ
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹੋ, Cloudflare IP ਪਤਾ, ਤਾਰੀਖ ਅਤੇ ਸਮਾਂ, ਮੰਗ ਕੀਤੀ URL, ਤਕਨੀਕੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਆਈਡੈਂਟਿਫਾਇਰ ਅਤੇ ਬੇਸਿਕ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਵਿੱਚ ਸਮੱਗਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ, ਦੁਰਵਿਵਹਾਰ ਰੋਕਣ ਅਤੇ ਉਪਲਬਧਤਾ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣ ਲਈ। Doing Things ਕੋਈ ਤੀਜੀ-ਪੱਖੀ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਜਾਂ ਵਿਗਿਆਪਨ ਕੁਕੀਜ਼ ਨਹੀਂ ਜੋੜਦਾ।
ਸਹਾਇਤਾ ਸੁਨੇਹੇ
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਸਹਾਇਤਾ ਜਾਂ ਪ੍ਰਾਈਵੇਸੀ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡਾ ਪਤਾ, ਸੁਨੇਹਾ ਅਤੇ ਜੋ ਵੀ ਵੇਰਵੇ ਤੁਸੀਂ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਦਿੱਤੇ ਹਨ ਉਹ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਮੁੱਦੇ ਦੀ ਜਾਂਚ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਅਣਜਰੂਰੀ ਮੈਡੀਕਲ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨਾ ਭੇਜੋ।
ਉਦੇਸ਼ ਅਤੇ ਚੋਣ
ਅਸੀਂ ਖਾਤਾ ਡੇਟਾ ਤੁਹਾਡੀ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਲਈ, ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਲਿੰਕ ਕਰਨ, ਸੈਸ਼ਨ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ, ਇਨਕ੍ਰਿਪਟ ਕੀਤੀ ਵੌਲਟ ਸਿੰਕ ਕਰਨ, ਰਿਕਵਰੀ ਅਤੇ ਮਿਟਾਉਣ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਨ, ਦੁਰਵਿਵਹਾਰ ਰੋਕਣ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ। ਤਕਨੀਕੀ ਡੇਟਾ ਐਪ ਅਤੇ ਵੈਬਸਾਈਟ ਚਲਾਉਣ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰਨ ਲਈ ਵਰਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਵਿਗਿਆਪਨ, ਵਪਾਰਕ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲਿੰਗ ਜਾਂ ਡਾਟਾ ਵਿਕਰੀ ਲਈ ਵਰਤਦੇ ਨਹੀਂ। ਤੁਸੀਂ ਖਾਤਾ ਬਣਾਏ ਬਿਨਾਂ ਲੋਕਲ ਫੀਚਰ ਵਰਤਦੇ ਰਹਿ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਸੂਚਨਾਵਾਂ
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਅਨੁਮਤੀ ਦਿੰਦੇ ਹੋ, Chispa ਤੁਹਾਡੇ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਲੋਕਲ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਸ਼ੈਡਿਊਲ ਕਰਦਾ ਹੈ। Doing Things ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸਮੱਗਰੀ ਜਾਂ ਸ਼ੈਡਿਊਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ; ਤੁਸੀਂ ਫ਼ਰੋਫਾਈਲ ਜਾਂ ਸਿਸਟਮ ਸੈਟਿੰਗ्स ਵਿੱਚ ਇਹਨਾਂ ਨੂੰ बंद ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਖਰੀਦਾਂ ਅਤੇ ਸਟੋਰਜ਼
Apple ਜਾਂ Google ਆਪਣੇ-ਅਪਨੇ ਸਟੋਰ ਦੇ ਨਿਯੰਤਰਕ ਵਜੋਂ Chispa Plus ਦੀ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਕਰਦੇ ਹਨ। Doing Things ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਕਾਰਡ ਜਾਣਕਾਰੀਆਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ; ਸਟੋਰ ਸਿਰਫ਼ ਖਰੀਦ ਨੂੰ ਯੋਗ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਲੋੜੀਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਸਥਿਤੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਖਾਤਾ, ਭੁਗਤਾਨ ਅਤੇ ਰੀਫੰਡ ਉਸਦੀ ਨੀਤੀ ਅਧੀਨ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਖੁਲਾਸੇ
Cloudflare ਐਪ ਅਤੇ ਵੈਬਸਾਈਟ ਲਈ API, ਡੇਟਾਬੇਸ, ਹੋਸਟਿੰਗ, ਡਿਲਿਵਰੀ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। Apple ਅਤੇ Google ਸਾਇਨ-ਇਨ ਅਤੇ ਜੇ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਸਟੋਰ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਆਪਣੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਉਪਾਇਆਂ ਹੇਠਾਂ ਹੋਰ ਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਸੇਵਾ ਦੇਣ, ਸੁਰੱਖਿਆ ਕਰਨ ਜਾਂ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੋਣ 'ਤੇ ਹੀ ਡੇਟਾ ਖੁਲਾਸਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਜਾਂ ਕਾਨੂੰਨ ਦੇ ਤਹਿਤ ਜਿੱਥੇ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੋਵੇ। ਅਸੀਂ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਨਹੀਂ ਵੇਚਦੇ।
ਰੱਖ-ਰਖਾਅ
ਲੋਕਲ ਡੇਟਾ ਤੁਹਾਡੇ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ ਜਦ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਮਿਟਾਉਂਦੇ ਜਾਂ ਐਪ ਨੂੰ ਅਨਇੰਸਟਾਲ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ। ਖਾਤਾ, ਡਿਵਾਈਸ ਅਤੇ ਇਨਕ੍ਰਿਪਟ-ਸਿੰਕ ਡੇਟਾ ਉਸ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਖਾਤੇ ਦੇ ਸਥਿਤੀ ਤੱਕ ਰੱਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਖਾਤਾ ਮਿਟਾਉਣ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਇਹ ਮਿਟਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਸਿਵਾਏ ਕਿਸੇ ਅਪਵਾਦੀਕ ਕਾਨੂੰਨੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਦੇ। ਸੈਸ਼ਨਾਂ ਦੀ ਸੀਮਤ ਮਿਆਦ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਤਕਨੀਕੀ ਰਿਕਾਰਡ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਸੁਨੇਹੇ ਸਿਰਫ਼ ਓਹ ਸਮਾਂ ਰੱਖੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਜੋ ਚਾਲੂ-ਕਾਰਜ, ਸੁਰੱਖਿਆ ਜਾਂ ਕਾਨੂੰਨੀ ਲੋੜਾਂ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੋਵੇ।
ਤੁਹਾਡੇ ਹੱਕ
ਤੁਸੀਂ ਪਹੁੰਚ, ਸੁਧਾਰ, ਮਿਟਾਉਣ ਜਾਂ ਵਿਰੋਧ ਦਾ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਸਹਿਮਤੀ ਵਾਪਸ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਪ੍ਰਾਈਵੇਸੀ ਸੰਪਰਕ ਨੂੰ ਆਪਣਾ ਨਾਮ, ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਬੇਨਤੀ, ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਡੇਟਾ ਅਤੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਦਾ ਤਰੀਕਾ ਭੇਜ ਕੇ ਉਪਯੋਗ ਅਤੇ ਖੁਲਾਸਾ ਸੀਮਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਅਸੀਂ ਪਛਾਣ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਜਾਣਕਾਰੀ ਮੰਗ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਜਵਾਬ ਦੇਵਾਂਗੇ।
ਨਿਰਯਾਤ ਅਤੇ ਮਿਟਾਉਣਾ
ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਤੋਂ ਆਪਣਾ ਇਤਿਹਾਸ ਨਿਰਯਾਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਸਥਾਨਕ ਡਾਟਾ ਮਿਟਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਆਪਣਾ ਖਾਤਾ ਹਟਾ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਖਾਤੇ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੀ ਮਿਟਾਈ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ, ਸੈਸ਼ਨ, ਡਿਵਾਈਸ, ਲਿੰਕ ਕੀਤੇ ਪ੍ਰੋਵਾਇਡਰ ਅਤੇ Chispa ਵੱਲੋਂ ਸਟੋਰ ਕੀਤੀ ਸਾਰੀਆਂ ਐਨਕ੍ਰਿਪਟ ਕੀਤੀਆਂ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਹਟਾ ਦਿੰਦੀ ਹੈ। ਇਹ App Store ਜਾਂ Google Play ਦੀ ਗਾਹਕੀ ਰੱਦ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ। Doing Things ਮਿਟਾਈ ਹੋਏ ਡਾਟੇ ਨੂੰ ਬਹਾਲ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੀ, ਵਾਲਟ ਨੂੰ ਡੀਕ੍ਰਿਪਟ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੀ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਚੁਣੇ ਨਿਰਯਾਤ ਗੰਤੀ-ਟਿਕਾਣੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੀ।
ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਬੱਚੇ
ਅਸੀਂ ਡਾਟਾ ਘਟਾਉਣ, ਨਿੱਜੀ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਸਟੋਰੇਜ, HTTPS ਟ੍ਰਾਂਸਪੋਰਟ ਅਤੇ ਠੀਕ-ਠਾਕ ਸੁਰੱਖਿਆ ਉਪਾਇਆਂ ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ। ਕੋਈ ਤੰਤਰ ਅਪਰਾਧ ਰਹਿਤ ਨਹੀਂ। Chispa ਬੱਚਿਆਂ ਲਈ ਤਿਆਰ ਨਹੀਂ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਦਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਵਲੀ ਜਦੋਂ ਲੋੜ ਹੋਵੇ ਟਾਇਮਰ ਨੂੰ ਅਯੋਗ ਕਰ ਦਿੰਦੀ ਹੈ।
ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਅਤੇ ਸੰਪਰਕ
ਅਸੀਂ ਇਸ URL ਤੇ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕਰਾਂਗੇ ਅਤੇ ਸਮੀਖਿਆ ਦੀ ਮਿਤੀ ਦਿਖਾ ਦੀਵੇਂਗੇ। ਕੰਟਰੋਲਰ ਦੀ ਕਾਨੂੰਨੀ ਪਹਚਾਨ, ਦਰਜ ਪਤਾ ਅਤੇ ਗੋਪਨੀਆਂ ਅਤੇ ਡਾਟਾ-ਹੱਕਾਂ ਲਈ ਈਮੇਲ ਇਸ ਨੀਤੀ ਦੇ ਅਖੀਰ ਵਿੱਚ ਦਿੱਤੇ ਜਾਣਗੇ।
ਕੰਟਰੋਲਰ ਅਤੇ ਸੰਪਰਕ
- آپਰੇਟਰ
- ZONK MEDIA, CORP
- ਟੈਕਸ ਪਛਾਣਕ (EIN)
- 32-0846732
- ਰਜਿਸਟਰਡ ਪਤਾ
- 7345 W Sand Lake Rd, Ste 210, Office 8164, Orlando, FL 32819, United States
- ਕੰਪਨੀ ਰਜਿਸਟਰ
- 2026-001910870
- ਦੇਸ਼
- United States
- ਸਹਾਇਤਾ
- chispa@doingthings.app
- ਗੋਪनीयਤਾ
- chispa@doingthings.app
- ਸ਼ਾਸਨ ਕਾਨੂੰਨ ਅਤੇ ਅਧਿਕਰਤਾ
- Leyes de México y tribunales mexicanos competentes, sin perjuicio de los derechos imperativos del consumidor.